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智能社交小名片適合哪些企業?這5類場景必看!

2018/10/26 0:00:00來源:快印客作者:快印客

智能社交小名片適合哪些企業?這5類場景必看!


近日,智能名片小程序成為風口,引發了一波投資熱潮。


究竟什么是智能名片小程序?


作為微信內首個名片類小程序、有智能名片行業標準之稱的“小名片”創始人楊芳賢,近日在采訪中表示:“小名片作為新一代智能社交名片,愿景其實很簡單,就是利用前沿的技術手段,借助微信生態基礎設施,幫企業實現快速獲客、高效轉化、輕便管理。


因為我們團隊在小程序上線之初就收到了內測邀請,率先打造了爆款名片類小程序,有了大量用戶的積累和反饋,我們探索出適合企業銷售管理的小名片,也就是大家普遍認為的智能名片。


小名片在前端開放了名片社交關系鏈,在后端部署了AI雷達用于精確探測客戶訪問軌跡、行為軌跡、關注點等信息,形成了一套基于名片社交數據的SCRM系統?!?


當然,對企業來說,最關心的還是“我的企業需要小名片嗎?”在筆者看來,“銷售和管理”是企業永遠的關注點。一家企業能否長久生存下去,企業價值能否持續增長,銷售是拉力,管理是推力。 但企業在銷售管理上,多多少少存在一些痛點,筆者總結為以下5類場景:



場景一:低效低成交的電銷


電話銷售是保險業、房產業、金融業等常見的營銷手段。但近年來電銷的成交效果不斷下滑。一方面和移動互聯網普及,信息逐漸透明化有關。人們更傾向于從網上獲取信息。另一方面和個人隱私有關,現在年輕人普遍認為電話是較為私人的,聽到推銷電話秒掛機。況且前端日子國家13個部門聯合推出營銷電話整治方案,這對電銷型企業來說更加艱難。


在這種情況下,主打從線上獲客的小名片小程序可以幫助電銷人員轉變獲客方式,更加符合用戶心理。


場景二:摸不清需求的客服導購


如今線上線下的逐漸相融,除了線下門店導購,線上客服也逐漸承擔起“導購”角色。但線上聊天并非面對面,客戶說的話讓銷售真假難辨。不清楚對方的真實需求,客服跟進困難導致成交難。


據悉,小名片的銷售雷達,可以智能化同步訪客的軌跡。對方瀏覽了商城的哪些頁面,對什么產品較為感興趣,停留了多上時間等反饋都能實時同步給銷售。便于有針對高效地跟進客戶。


場景三:沒有頭緒的商務合作


線下合作洽談,遞張名片已成商務禮儀。但很多商務人士表示,遞完名片后,對方是否查看?后續如何挖掘合作?紙質名片信息太少,難有進展怎么辦?遞出50張名片,可能只有一張能觸發商機。


在這種情況下,你就需要用智能社交小名片將靜態的紙質名片數據化 。例如將小名片碼打印在紙質名片上,對方掃碼既可以看到名片信息,還能查看公司官網,同時也有利于商務銷售判斷客戶需求,了解對方動態。


場景四:缺少統一的企業數據庫


一些中小企業沒有完善的企業管理系統,主要靠Excel表格來對客戶進行整理歸檔。這種會隨著銷售人員數量增加而變得越來越繁雜。極易造成數據殘缺、數據損壞遺失等情況,且耗費時間長。


遇到這類情況,就可以將小名片作為一個輕量化的SCRM,所有的客戶跟進記錄,標簽管理等,都可以按組織架構自動生成,準確高效。即使員工離職,小名片也可以實現人脈一鍵交接,統一沉淀企業數據庫,保護企業資產。


場景五:無從下手的企業數據分析


如今越來越多人意識到大數據對企業的意義。這是一筆不可估量的財富,做好數據分析對制定企業管理計劃,調整市場方向等等都有重大參考意義。但同時,數據分析又讓很多企業難以下手。


這種情況下,企業就適合用智能小名片,參考其自帶的銷售數據、用戶行為數據。其可視化數據分析可以避免企業毫無頭緒。


所以,對一家企業來說,如果想尋求新的營銷方式、重視銷售管理、認可企業數據價值,智能社交小名片或能帶來一番全新體驗。


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