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【我與客戶的那些事(8)】優秀的員工是企業的振興劑

2019/5/28 0:00:00來源:快印客作者:快印客

《我與客戶的那些事》系列故事

第8位分享者:旭輝廣告


快印客導讀】客戶的肯定、員工的態度是廣告行業可持續發展的路基,一個廣告公司能使客戶持續在與本公司合作,這是給予我們的肯定,這是對一個優秀廣告公司的服務態度以及認真負責的贊同與認可!員工的工作態度和精神是一個優秀的廣告公司必不可缺的!為什么他們會跟著你,跟著你去完成自己的宏圖大業,那是因為他們看好你是優秀的領路人。在不久的將來,你會成為他們職業生涯當中的標桿,他們的榜樣。他們愿意追隨你一起成長,愿意與你同舟共濟!


記得那是2017年5月25日的傍晚,那天是快印客大學第330期“廣告人業績倍增與跨界營銷研修班”蘭州站,我和公司員工小趙在這期學習,這天晚上我公司有一位合作多年的客戶晚上要到店裝訂標書。這天晚上恰好沒有課程,我先回家了,小趙去了公司,幫忙裝訂。因為客戶標書沒有做完,還少了一些資料,店長就讓其他員工先回了,因為小趙是公司老員工,對業務和機器熟悉,機器出現故障可以檢修,就只留下小趙和她。


當時因為客戶還缺少一些資料,標書沒有做完,等到晚上10點鐘客戶才到公司來裝訂,因為數量比較多,一直做到了26號凌晨1點,卻在最后封包的時候,他們的老總發現標書有誤,得修改重新裝訂。這位老板說對他們說,老板不在,你們還這么敬業,這么認真負責,真是難得!那天晚上他們一直加班到凌晨4點,才裝訂封包完畢,客戶非常感激他們,覺得那么晚,還愿意加班幫他出標書!最后,客戶在感激中急忙抱著標書去西寧競標去了。


第二天,小趙依然早早地到了課堂,認真地聽牛云老師的精彩課程。過了幾天后,裝訂標書的那位客戶來店里打印照片,說25號的標書中標了。看到店長和小趙滿滿成就感的樣子,又得到客戶的高度認可,覺得一切辛苦都值得了!我感覺到客戶就是我們的朋友,他們的成功就是我們的成功,與我們共同進退,真正實現了牛云老師的話:幫助客戶超越了他的競爭對手!


客戶也經常在我面前夸贊我的員工都是好樣的,他們的工作態度與精神值得他公司的員工學習,這樣的員工難得呀!我們員工的工作態度和精神,也深深影響著來我店里做業務的老板們,我也為我自己擁有這樣的員工感到自豪和驕傲!同時我也相信,一批優秀的員工是企業能否繼續走下去的振興劑,我相信我公司會越做越大,大展宏圖創偉業!


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