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圖文快印店店長必須明白的門店基本管理技巧

2014/3/17 0:00:00來源:作者:

  【快印客導讀】作為一家快印店店的店長,是一家之主,是整個快印店店的管理者。身為店長,必須明白店鋪最基本的管理技巧,得到部屬的信賴與尊敬。


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  店長必須擁有積極的性格,有包容力、充滿愛心;擁有忍耐力、本性要誠信,有高度的責任感以及擁有明朗的性格。在能力上能夠良好地培訓指導員工,有良好的貨品銷售能力,敏銳的判斷能力和良好的溝通能力,并且有提升業績的能力。店長也應當具備廣闊的知識面,具有關于公司的歷史、制度組織、理念的知識,能觀察出消費者變化的知識,關于經營及管理的知識,有數字管理觀念和知識以及豐富的貨品知識。

  對內店長應該擁有明朗的性格、良好的能力以及廣闊的知識面,對外,有關店面上人、事、物等各方面均由店長負責處理。店長應該遵守哪些工作制度,明白哪些工作職責呢?

  首先,在店鋪整體運作方面,店長應該遵守公司各項規章制度,執行上級指示,完成公司下達任務。了解門店的經營方針,依據門店的特色和風格執行銷售策略。負責管理店面的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓,激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。負責店鋪內貨品補齊,服裝陳列,負責盤點、帳簿制作、服裝交接的準確無誤,協助主管處理與改善服裝專柜運作的問題,以及與所在商場的溝通與協調。定時按要求提供周圍品牌服裝在商場的公關推廣活動。了解周圍品牌服裝銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  在貨品方面,店長有權利對公司的配貨提出意見和建議,有權利拒收有質量問題的貨品,并對店內的貨品調配有決定權。

  在人事方面,店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選,有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見,對員工給予獎勵和處罰的。有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定,對店內的突發事件進行裁決。

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