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圖文快印店營運分析

2018/5/18 0:00:00來源:快印客作者:快印客

圖文快印店營運分析


產管理的目標是在保證大單、急單順利完成的同時,減少客戶投訴,同時逐步提高店員的服務意識和職業素質。 值班管理 圖文快印店的生產過程存在諸多現場制作的元素,所以店內的值班管理主要針對整個生產流程進行協調和溝通。這主要是因為圖文快印行業服務的很多顧客不像大型加工企業的客戶那樣會提前預約,尤其是定位于門市散客類型的圖文快印店在值班管理的過程中更要加強現場協調的職能。


與此同時,圖文快印店可以通過值班管理加強對產品質量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經營的責任、值班經理的權力、值班過程中的工作、上下班工作等。目前多數圖文快印店實行24小時營業,這其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順,明確責任與權力,保證店內生產的持續有序和連貫,并能保障產品質量的一致。


質量控制


圖文快印店的主要職能是在實物上呈現客戶的創意和想法,產品最終體現的不是圖文快印店自身的內容而是顧客的期望和形象,所以顧客對質量會額外關注,因此質量管理對于圖文快印店而言尤為重要。面對追求完美的顧客,圖文快印店經常遇到的問題就是色差。而在生產過程中,設備、紙張、油墨等都會對色彩產生影響,同時,不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工的技能。


有些從業人員接受過色彩管理相關知識的專業學習或培訓,他們對色彩管理就會相對敏感,也懂得如何去調整色差。這就體現了圖文快印店的質量宗旨——客戶價值第一!圖文快印店日常質量控制的主要內容包括質量目標的制定,服務環境管理,人力資源保證,設備保證,生產過程的控制,產品研發過程中的控制,質量分析與改進等。


設備管理 設備是生產的基礎,穩定的設備是確保圖文快印店整體運營順利進行的關鍵因素。對于設備的管理,我們可以做到非常細致,包括設備檔案、設備定制、設備維護、設備報修、設備交接、設備報廢、設備裝機與移機、設備盤點與評估、設備管理工具等。生產過程中,設備難免出現故障,而供貨商的專業維修服務有時會不夠及時,這就需要圖文快印店要積累維修經驗,培養內部的維修人員,做到這一點也是維持生產秩序的有力支撐。


物資與耗材管理 物資與耗材的質量是圖文快印店產品質量的根本。產品質量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長久的合作伙伴,耗材的質量在影響因素中占據了很大的比例。圖文快印店引進耗材時必然會考慮到成本的問題,但同時也應該考慮到業務定位,需求與供應是相匹配的。在你考慮降低成本的同時,你也必須想到產品的標準是否會因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產品質量的改變。


快印客過印刷品的移動互聯網技術營銷變革,將傳統印刷品和包裝物升級為營銷型印刷品和智慧型包裝物,讓原本傳統的印刷品成為銷售的入口和傳播的渠道,并可以通過包裝物再造新的營銷渠道,從而實現老客戶的二次開發和增值營銷,進而實現傳統印包企業的產品升級換代,迎合移動互聯網時代以及新經濟環境的優勢競爭。


快印客不僅僅將傳統印刷品進行了技術升級,同時依托于移動互聯網技術,借助印刷品為媒介,將傳統印包企業的客戶進行資源整合,進而形成新的商業群落,共享資源,跨界營銷。


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