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怎樣做讓數碼快印實現連鎖加盟生意模式

2018/7/20 0:00:00來源:快印客作者:快印客



怎樣做讓數碼快印實現連鎖加盟生意模式


前兩年在深圳跟一位同行聊天,期間問到:如果你們店里的主力設備突然出現問題,怎么處理?同行不加思索地回答:拿到我們其他店制作唄!這就是連鎖經營的一項優勢吧。事實上,數碼快印業促成連鎖經營的要因不外乎兩個:


一是由于店面實體經營受地域影響嚴重,所以根據客戶的區域分布多開幾家店,一方面可以加快服務反應速度,另一方面也突顯企業實力;


二是客戶在不同城市有分支機構,應客戶要求在不同城市開店,一方面滿足客戶需求,另一方面減少同行挖客戶的機會。雖然從保護客戶資源及企業宏觀布局角度來說,連鎖經營是數碼快印企業規模擴大的主要途徑之一。


但也不得不注意到,當一個企業開始連鎖經營時,各種問題相應接踵而來,這些問題有大有小,涉及方方面面,最終讓企業管理者焦頭爛額,嚴重的甚至影響到企業的生存。那么如何穩妥地從單店經營過渡發展成為連鎖經營呢?


從顯性的角度來看其核心問題是提供同質服務,當只有一家店的時候,優質精美的產品、周到貼心的服務可以很容易達到,但兩家店、三家店的時候呢?兩個城市、三個城市開店的時候呢?對于一些有特殊習慣要求的客戶到另外一家店做活兒的時候,是不是可以讓客戶滿意呢?這都是上面提到的同質服務。


上面提到提供同質服務是連鎖經營的關鍵,是個顯性的核心問題,事實上連鎖經營提供同質化的服務這樣的例子在現實中很多,


綜上所述,數碼快印企業實現連鎖經營,重要的就是要復制三個方面:一是物料供應、二是標準化作業程序、三是具有企業精神的差異化服務,解決了這三個方面的復制問題,連鎖同質化的目標一定可以實現,當然在整個運作過程中我們還可以增加一些管理的潤滑劑,效果就更加顯著了。



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