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微信智能名片小程序

2018/10/8 0:00:00來源:快印客作者:快印客

微信智能名片小程序


當前,大多數家政公司是怎樣運營管理的呢?以獲客為例,一般公司都采用發傳單、貼小廣告的方式,內容五花八門,缺乏管理,看著就讓人心煩意亂;還有一種就是在分類信息網上注冊會員、大量發各種廣告信息來獲取客戶。但隨著廣告成本和人工成本越來越高,家政行業的利潤也越來越低,傳統的運營管理方式已經出現了無法回避的問題:


1、轉化率低、獲客成本高。雖然家政公司砸了大量廣告,但形成的轉化卻很少。廣告不僅不能帶來應有的客群,反而成為公司沉重的財務壓力,甚至成為壓死公司的最后一根“稻草”。


2、惡性競爭。相對來說,家政行業進入門檻不是太高,導致同一區域內可能有多家政中介公司,導致中介“拜高踩低”,容易形成惡性競爭,阻礙客戶成交。


3、影響客戶體驗和品牌形象。家政公司的獲客方式和競爭方式,都會影響公司形象。此外,家政企業在服務后期缺乏跟蹤,客戶滿意度并無調查,難以形成良好客戶口碑和二次開發。


快印客人工智能名片則完美的解決了上述問題。據了解,快印客團隊針對家政行業存在的種種問題,在業內率先運用先進的人工智能算法,從微信智能名片切入,為家政企業構建起資源高度整合的全流程智能營銷系統。這款系統為家政從業人員提供了一個非常適合用戶裂變工具,能大幅降低獲客成本。同時打通客服、官網、CRM和企業動態等服務功能,為家政企業提供強大的運營管理支持。



1、多樣化經營,滿足顧客差異化需求


小程序開發平臺系統功能與行業銷售的匹配度非常重要,快印客人工智能名片以小程序為技術應用入口,專門針對家政行業開發,提供在線交易和“在線預約”等功能。像家政服務企業,不僅可以填寫保姆、保潔、月嫂、家教等服務項目,更能上傳“服務人員”信息,用戶可以自己挑選喜愛的家政服務人員。


家政公司還能通過小程序打造線上商城,消費者可以隨時瀏覽到店內的服務和商品、及時了解優惠活動。還可以依托小程序開展實時互動營銷,解決家政產品分類模糊、服務產品與用戶需求不匹配等問題,滿足顧客差異化需求,給用戶更多選擇,更好的體驗,提升客戶消費意愿。


另外,家政公司可以通過快印客后臺可以為員工開通智能名片使用權限,綁定企業微信,開通后即可分享名片,從而進一步借助員工社交圈進行品牌、產品宣傳,從而實現全員流量變現。員工則可在企業微信內進行查看客戶行為軌跡,客戶標簽等操作,便于銷售管理。


2、實時溝通互動,增加用戶的粘性


小程序擁有智能客服、AI助理、BOSS管家、企業動態、商城等功能模塊,用戶可以隨時與智能客服聯系,也可在不用添加中介人員微信的情況下,主動與之交流。這有助于客戶在選購服務時和接受服務過程中產生的疑問,都能即時獲得解決。


系統還擁有強大的數據挖掘和分析能力。用戶的行為軌跡及頻次、服務偏好、評價數據,這些信息都會被系統抓取、留存,并通過獨特的人工智能算法,挖掘用戶的關注點以及成交的概率,方便銷售人員及時跟進和維護。


家政服務具有很強的口碑傳播屬性,大家對所接受的服務樂于分享和評價。客戶可以通過快印客系統對服務進行在線互動評論,并高效分享。系統則能對消費者“分享”的態度進行分析,以助于后續改善運營模式,提高用戶體驗,個性化深度經營客戶。


3、靠數據說話,提高家政企業管理水平


當前,家政行業從業人員良莠不齊,整體文化素質偏低,企業對員工在營銷和服務過程中的工作狀態監管困難。這些很容易造成員工工作過程中的很多問題,如完全憑自己的想法辦事,與客戶產生糾紛,甚至出現惡性事件等,而這些情況一旦發生,將對公司形象和口碑產生嚴重損害。


家政公司管理者可通過快印客BOSS管家查看客戶總數、跟進總數、瀏覽總數、轉發總數、咨詢總數等信息,同時也可更直觀查看客戶漏斗、銷售漏斗等,全面掌握簽單進程及銷售情況。另外,快印客還能對員工的各方面能力打分,讓管理者清楚的知道每位員工的長處和不足,以便于合理發揮每個員工的才能,讓工作效能得到最大提升。


4、不用寫代碼,簡單拖拽就能擁有專屬小程序


一般的家政公司不會有專業的編程人員,所以要求管理軟件必須簡單易用??煊】拖到y針對家政行業的特點,內置豐富的模板,全流程可視化操作,不用編寫一行代碼,只要選擇行業模板和功能模塊,進行簡單的拖曳式操作,就能完成整個小程序制作過程。同時與后臺SCRM系統打通,全面優化業務流程和結果。


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