迅速拉近跟客戶之間關系，廣告人這樣談單
現在的客戶都很聰明，都會心存戒備，一下子你是很難打動到他的，有人說，贊美他，會讓他感覺超好，夸著夸著，就忘乎所以了。這句話是沒錯，但要看你怎么夸，用大家都在用的方式夸，他會覺得你虛偽，不夠真誠，要學會用與眾不同的方式夸他，他才會有感覺，很受用。下面我們就來看看營銷高手都是怎樣來做的吧。
先認同：您說得有道理
無論客戶怎么說，你都可以用這句話來回應。要知道，人都喜歡跟同頻的人溝通，跟自己意見相左的，都不喜歡。人家一張嘴，你就表示反對，就等于把對方推向了你的對立面了，拉起防御的武器來應對你接下來的操作，你反對我，那就別怪我反對你了。
當客戶表達了反對意見的時候，你可以說：原來您這么專業呀
這句話也是延續了剛才所說的認同對方，對方是不是專業，雙方心里當然清楚，他是假冒的，你越是說他專業，他心里越是發虛，接下來，當你從專業的角度來說的時候，他就會認真聽了，因為他也想讓自己變得更加專業一點。
當客戶表達了跟你意見相左的觀點時，你可以說：我一開始也是這么認為的（或者說，我剛剛成交的客戶一開始也是這么認為的）
當你想表達跟客戶意見相左的觀點時，千萬不要正面否定他，可以用自己的意見改變說起，自己一開始也是跟您的想法一個樣，后來自己的認知發生了改變，所以觀點也開始變化了。
當客戶問到敏感話題的時候，你可以這樣說：你真厲害，一問就問到重點了
當聽到你這樣說，客戶是很受用的，很自豪的，別人說半天都說不到重點，說明自己是行家，而自己一下子就能抓住重點，被別人這樣夸，自然開心。同時，對方知道你是懂行的了，自然心里會認為，自己不會吃虧，在行家面前，自然會規規矩矩的，不會糊弄了。
在進入快要成交決策的時候，你可以說一句：如果每一個客戶都能像您這樣，我就輕松了。
這句話的潛臺詞是說，你是一個好說話的人，是一個懂行的人，是一個不拖泥帶水，不給他制造麻煩的人，有時候，表達感謝，不一定要用感謝兩個字，“如果每一個客戶都能像您這樣，我就輕松了“這句話表達的意思比感謝兩個字更加受用。
最后成交結束，可以說：我一開始跟您溝通時，特別緊張，感覺您是一個特別嚴肅的人，后來我才發現，您原來特別好說話，也很睿智，善解人意。一般的銷售員，在成交后都會這樣表達感謝：感謝您的信任與支持，謝謝您！跟這句話相比，簡直弱爆了。
學習高手，復制高手，然后自己成為高手，這是捷徑。
